2020 restera à jamais dans les mémoires comme l'année du COVID-19, mais on ne sait pas quels seront les effets à long terme de la pandémie sur l'économie mondiale. Partout dans le monde, des pays ont été contraints de fermer leurs économies locales, les personnes devant s'abriter sur place afin d'observer les mesures de distanciation sociale nécessaires pour freiner la propagation du coronavirus.
Le résultat immédiat de ces mesures a varié d'un pays à l'autre, mais une tendance commune a été que de nombreuses entreprises et entreprises ont dû modifier fondamentalement leurs modes de fonctionnement habituels.
Ceux qui ont la chance de rester en affaires ont dû accueillir leurs employés travaillant à domicile, de nombreux bureaux ayant fermé leurs portes afin d'endiguer la propagation du virus. Cette «nouvelle normalité» est en vigueur depuis de nombreux mois maintenant, et les entreprises et les particuliers pourraient bien accepter le statu quo.
Selon la plus récente «enquête par panel sur les PDG» de la société de conseil multinationale PwC, les dirigeants du monde entier plan pour rendre leurs entreprises plus numériques et développer des pratiques de travail plus flexibles et axées sur les employés qui aident ceux qui travaillent à distance. Parmi ceux-ci, les entreprises de la santé et de la technologie seraient les plus susceptibles de donner la priorité aux modèles commerciaux virtuels.
Il semble que la pandémie du COVID-19 ait été un étrange catalyseur d'une manière décentralisée de travailler pour une grande variété d'industries. La puissance de la technologie a certainement facilité cette transition et les équipes sont capables de fonctionner et de communiquer efficacement, même par des moyens novateurs. L'espace de la crypto-monnaie et de la blockchain a longtemps été un partisan de la décentralisation, mais néanmoins, l'industrie a également ressenti les effets de la pandémie en cours.
Voici comment certaines des plus grandes entreprises et acteurs de l'espace crypto-monnaie et blockchain ont dû s'adapter à de nouvelles méthodes de travail.
La «nouvelle normalité»
Les échanges de crypto-monnaie opèrent traditionnellement dans un pays ou une région spécifique, mais quelques-unes des plus grandes plates-formes sont devenues des acteurs mondiaux, avec des bureaux et des utilisateurs situés à travers le monde. Binance s'est imposé comme le plus grand échange de crypto-monnaie en volume, allant de pair avec une poussée continue pour déployer le support d'échange dans différents pays.
Le fondateur de la bourse, Changpeng Zhao, a déclaré à Cointelegraph que l'entreprise fonctionnait comme une équipe internationale et décentralisée depuis plus de trois ans déjà. Le travail à distance est une partie essentielle de la culture Binance, selon CZ, avec plus de 1300 employés dans 50 pays travaillant à partir d'emplacements flexibles à travers les fuseaux horaires.
Avoir un environnement de travail flexible déjà établi signifie que la bourse n'a pas eu à réorganiser ses méthodes de travail autant que d'autres organisations. Mais comme l'explique CZ, cela ne signifie pas que COVID-19 n'a pas affecté ses méthodes de travail préférées:
«Il y a un impact, avant COVID, nos équipes sont nomades. Nous voyageons beaucoup et les membres de l'équipe ont des rencontres aléatoires en personne lors de conférences, etc. COVID a limité ces interactions. Celles-ci ont un impact négatif, en particulier sur les nouveaux membres de l'équipe. Mais jusqu'à présent, nous y faisons face. »
Étant donné que Binance n'a pas eu à refondre ses environnements de travail et ses processus, il n'y a pas eu beaucoup de perturbations dans l'organisation. Cependant, les changements sont perceptibles, de sorte que les choses peuvent prendre quelques mois pour revenir à la normale. CZ a déclaré que l'entreprise utilisait des outils numériques pour collaborer avec les membres de l'équipe, les clients et la communauté crypto:
«Bien sûr, nous n'avons pas la capacité de nous voir en face à face ou de nous connecter avec nos communautés locales lors d'événements, mais nous considérons cela comme temporaire. En attendant, nous nous efforçons d'activer nos webcams, de passer des appels vidéo et d'organiser des webinaires. »
BitPay, le Bitcoin américain (BTC) prestataire de services de paiement, a pris la décision de passer à une politique de travail à domicile permanent en septembre, suite aux retours de ses collaborateurs. La société compte plus de 80 employés répartis dans ses trois bureaux mondiaux à Atlanta, Amsterdam et
Buenos Aires. Le directeur du marketing de BitPay, Bill Zielke, a déclaré à Cointelegraph qu'avant la pandémie, jusqu'en février, son personnel travaillait dans un environnement de bureau normal. Il ajouta:
«Au début, nous avons mis en place un plan et il y avait quelques processus que nous devions réviser et travailler avec nos employés pour nous assurer qu'ils avaient ce dont ils avaient besoin pour réussir à travailler à domicile. Les réunions debout quotidiennes, les communications accrues et les réunions virtuelles à toutes les mains font partie des nouvelles façons de vivre de l'entreprise.
Ciara Sun, vice-présidente de l'échange de crypto-monnaie basé à Singapour Huobi, a également pesé sur le climat de travail actuel à la suite du COVID-19 et de ses effets sur l'économie mondiale. Sun a déclaré à Cointelegraph que tous les membres du personnel de Huobi travaillaient à distance depuis février et que la transition était simple. Néanmoins, il y avait quelques points de friction:
«L'un des plus grands défis auxquels notre équipe est confrontée pendant la pandémie de COVID-19 est le manque d'interaction face à face, non seulement en interne, mais aussi avec nos partenaires, les membres de la communauté et d'autres parties prenantes. Même avec tout le monde travaillant à distance, la collaboration en équipe reste une priorité absolue et un élément central de notre culture de travail. Pour faciliter la transition, nous avons mis en place un processus d'enregistrement régulier et de réunions virtuelles. »
Afin de se tenir au courant des développements de l'industrie et de la communauté de la crypto-monnaie, Sun dit que Huobi a participé à des conférences virtuelles pertinentes et a organisé des événements en ligne pour divers lancements de produits. L'Université Huobi a également proposé des cours en ligne à ses utilisateurs et à la communauté au sens large.
L'équilibre travail-vie
Que les organisations aient été fondamentalement mises au défi de changer leurs méthodes de travail ou aient déjà adopté des environnements de travail agiles, leurs employés auront connu différents niveaux de changement dans leur vie personnelle et professionnelle.
Le fait de devoir travailler à domicile a des effets positifs et négatifs sur la vie des individus. Certains peuvent trouver plus difficile de s'éloigner du travail, étant donné qu'il n'y a pas de «fracture» entre les deux lorsqu'ils travaillent à domicile. D'autres peuvent bénéficier de plus de temps passé en famille et à des activités de loisirs.
Le sentiment général des diverses organisations est que cette «nouvelle norme» donne aux gens un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Zielke pense qu'il y aura des changements permanents dans la façon dont les entreprises et les gens travaillent à partir de maintenant. Avec les outils disponibles pour que les gens puissent faire leur travail à distance, Zielke a également suggéré que leur vie pourrait bien bénéficier de la nouvelle réalité.
La CZ de Binance pense que de nombreuses entreprises à travers le monde vont progressivement s'adapter et adopter un certain niveau de travail à distance et que les gens y seront naturellement attirés de manière permanente: «Il y aura beaucoup de gens qui préfèrent continuer à travailler à domicile. Ils adopteront la possibilité de passer plus de temps avec la famille tout en faisant du travail à des heures plus flexibles comme les nuits tardives, etc. »
À la hauteur d'une idéologie décentralisée
Il est indéniable que la pandémie COVID-19 a accéléré le passage à des méthodes de travail décentralisées dans la plupart des industries du monde entier. Pour l'espace de crypto-monnaie, cela sert de reflet du monde réel des valeurs décentralisées qui sous-tendent la technologie Bitcoin et blockchain.
CZ estime que son entreprise a déjà adopté une méthode de travail décentralisée qui reflète le secteur et les clients qu'elle sert: «Il existe de nombreux parallèles. La plupart des sociétés de blockchain et de cryptographie opèrent à distance et de manière décentralisée. La plupart des équipes ont des membres distants à travers le monde. Notre activité est unique car c'est un marché ouvert 24h / 24 et 7j / 7. "
Zielke a également admis que la nouvelle norme reflétait les principes décentralisés qui sous-tendent la puissance technologique de la crypto-monnaie et de l'espace blockchain: «C'est une bonne façon de penser. En tant qu'équipe, nous sommes tous passionnés par l'avenir de la blockchain et de la crypto-monnaie – nous vivons donc notre travail.
Traduction de l’article de Cointelegraph By Gareth Jenkinson : Article Original
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